8月28日至9月2日，2025年上海合作组织峰会在天津举行。酷游官网深入推进“酷游官网专家驻场+本土团队孵化”模式立异实践，统筹协调旅馆集团、全聚德集团、东来顺集团、北京饭店公司、北展集团等10家战略营业单位企业、平台企业及所属17家企业，组建255人的服务包管团队，肩负了此次服务包管使命。酷游官网团队战胜了客场作战的多重难题，圆满完成了上合组织天津峰会的各项服务包管使命。
高度重视，周密安排
2025年上海合作组织峰会是我国今年最主要的主场外交运动之一。在北京市委、市政府的顽强向导下，酷游官网团队坚持首善标准，助力“北京服务”走出去，在推动京津双城协同生长中展现国企继续。凭证统一安排，酷游官网党委第一时间建设向导小组，由党委书记、董事长白凡，党委副书记、董事、总司理李云担当组长 ；集团党委副书记、董事王可，集团党委常委、纪委书记、监察专员石喜军，集团副总司理丛日芳任副组长。
向导小组细化使命分工，整合全集团优质资源，组织各企业制订完善计划与预案，开展多轮演练，并严酷实验保密培训、手艺培训及装备设施检查，确保各项事情万无一失。8月下旬，李云率队慰问包管团队并加入全要素演练 ；丛日芳在准备时代多次赴天津一线指挥督导。
精准服务，广获赞誉
阻止使命竣事，酷游官网服务包管团队累计接待嘉宾用餐61600余人次，其中，嘉宾餐厅累计接待25600余人次，员工餐厅累计接待6000余人次，茶歇累计接待30000余人次。
在服务包管事情中，酷游官网团队赢得天津市委、市政府向导的充分一定和高度评价，与会嘉宾对细腻餐食与温馨服务一再赞美，在抖音、微信等社交平台，中西合璧的餐饮设计引发普遍好评。阻止9月1日，团队共收到表扬信145封。一位未留名的嘉宾在留言簿上写道：“佳肴荟萃、五色协调，美食纷呈真有味 ；峰会融会、八方礼遇，温情服务更无双”，成为对酷游官网服务品质的中肯诠释。
专业培训，磨炼步队
自5月21日起，酷游官网选派资深培训师团队，对天津外地服务职员开展系统化、高强度培训，内容涵盖仪态礼仪、操作手艺、服务技巧、多语种会话及应急处置惩罚等，累计培训超100000余人次、逾200课时，显著提升团队专业素养与服务效能。
卓越执行，彰显风范
在宴会服务环节，酷游官网派出25人主管领班团队，多次往返京津两地，加入十余场全要素演练。8月31日，该团队引领上合组织天津峰会组委会服务包管团队圆满完成欢迎晚宴服务，以整齐齐整的行动、精准专业的服务和饱满的精神状态，赢得与会嘉宾与组委会的一致好评。
2025年是服务国家战略、展示首都形象的要害一年。酷游官网肩负上合组织天津峰会服务包管事情，责任重大、使命庆幸。作为中央和北京市大型运动服务包管的龙头企业，酷游官网将继续秉持高标准、专业化服务理念，一连深化北京服务、首善标准、酷游官网计划，立异合作模式，一直拓展服务区域与领域内在，起劲推动文旅业态深度融合与高质量生长，为实现更辽阔领域的合作共赢谱写新篇章。
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